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专家回答（3）

农行的K宝证书过期后，用户需要携带个人有效的身份证件、银行卡、过期的K宝到农行的任一网点办理，银行一般会重新更换一个K宝，届时用户重新登录农行的网上银行，在网银安全管理菜单栏中，选择证书更新，重置K宝密码就可以，更新后K宝就能正常使用了。

K宝证书过期，需要携带本人身份证和卡到农行柜进行办理证书补办业务，然后凭密码信封中的两码重新下载证书。一般手续费10元。可以在证书到期前1个月内，登录个人网银，在菜单中点击客户服务，点击安全管理，证书更新即可自助获取参考号和授权码了，最后凭两码下载证书就可以了。

遇到这种情况，你可以携带自己的身份证和卡到柜台办理，到那里跟客服说明你的需求就可以了，很简单的。